آخرین به‌روزرسانی: 1 Ekim 2026
این متن دربارهٔ پردازش داده‌های شخصی در فرم‌های تماس و درخواست نوبت در وب‌سایت ما اطلاعات می‌دهد. برای سوابق پزشکی که در حین ویزیت و درمان نگهداری می‌شود اطلاع‌رسانی جداگانه انجام می‌شود. ارسال فرم به منزلهٔ تعیین نوبت قطعی یا ارزیابی پزشکی محسوب نمی‌شود.
مسئول داده‌ها و اطلاعات تماس
Op. Dr. Hasan Büyükdoğan
Caddebostan Mah. Bağdat Cad. Erenköy Palas Apt. No:322/8, Kadıköy / İstanbul
پست الکترونیکی: contact@hasanbuyukdogan.com
در فرم‌ها چه اطلاعاتی پردازش می‌شود؟
در فرم تماس نام و نام خانوادگی، تلفن، پست الکترونیکی، موضوع و پیام ثبت می‌شود؛ در درخواست ملاقات در صفحات درمانی نام و نام خانوادگی، تلفن، عمل مورد نظر و در صورت نوشتن، پیام شما ثبت می‌گردد. تاریخ درخواست، وضعیت فرایند و نسخهٔ متن اطلاع‌رسانی که نمایش داده شده نیز به رکورد مرتبط می‌شود. برای جلوگیری از سوءاستفاده ممکن است از مقادیر خلاصه‌شده که از آدرس IP و اطلاعات مرورگر استخراج می‌شوند استفاده شود.
به فرم‌ها تشخیص پزشکی، سابقهٔ بیماری، نتیجهٔ آزمایش، اطلاعات دارویی، مدرک هویتی یا عکس بیمار ارسال نکنید. این فرم‌ها برای جمع‌آوری مدارک پزشکی یا درخواست کمک فوری طراحی نشده‌اند.
هدف و دلایل حقوقی
اطلاعات تماس و درخواست شما به‌منظور پاسخ به سؤال شما، برقراری ارتباط با شما و برنامه‌ریزی ملاقات بنا بر درخواست شما مورد استفاده قرار می‌گیرد. تا حدی که مستقیماً مرتبط با ارزیابی درخواست خدمات شما یا تشکیل یا اجرای قرارداد باشد، تحت پوشش KVKK ماده 5/2-c پردازش می‌شود؛ سوابق فنی مربوط به امنیت سیستم و پیشگیری از سوءاستفاده، به شرطی که به حقوق و آزادی‌های اساسی شما آسیبی نرساند، تحت ماده 5/2-f پردازش می‌گردند. حفظ سوابق لازم در یک اختلاف حقوقی می‌تواند تحت ماده 5/2-e مورد توجه قرار گیرد.
اعلام اینکه متن اطلاع‌رسانی را خوانده‌اید جایگزین اجازهٔ تبلیغات یا رضایت صریح برای پردازش داده‌های سلامت نیست. ارسال فرم شما را در فهرست تبلیغاتی ثبت نمی‌کند.
روش جمع‌آوری و گیرندگان داده‌ها
اطلاعات از طریق محتوایی که شما در فیلدهای فرم نوشته و ارسال می‌کنید به‌صورت الکترونیکی دریافت شده و در سامانهٔ ثبت درخواست‌های سایت نگهداری می‌شود. کارکنان کلینیک که در چارچوب وظایف خود مجاز شده‌اند می‌توانند به درخواست‌ها دسترسی داشته باشند. ارائه‌دهندگان میزبانی سایت و خدمات پست الکترونیکی ممکن است تا حدی که برای خدمات فنی لازم است در فرایند پردازش دخیل باشند. به نهادهای دولتی مجاز تنها در مواقعی که از نظر قانونی لازم باشد اطلاعات ارائه می‌شود.
اطلاع‌رسانی درخواست وب‌سایت برای هدایت ثبت به پنل مدیریت تیم است. در صورتی که از پیوند WhatsApp استفاده کنید، شرایط پردازش دادهٔ خود WhatsApp نیز اعمال می‌شود؛ استفاده از این پیوند برای ارسال فرم اجباری نیست.
نگهداری
در نگهداری درخواست‌ها مدت زمان لازم برای برآورده کردن درخواست، الزامات قانونی مربوط و دوره‌های لازم برای حفظ یک حق مبنا قرار می‌گیرند. برای داده‌هایی که دلیل پردازش آنها منتفی شده است باید فرایندهای حذف، نابودسازی یا ناشناس‌سازی اعمال شود. این متن متعهد به حذف خودکار در تاریخ مشخصی نیست؛ می‌توانید دربارهٔ وضعیت رکورد خود با ما تماس بگیرید.
حقوق شما و نحوهٔ درخواست
بر اساس KVKK ماده 11، شما حق دارید بدانید آیا داده‌هایتان پردازش شده‌اند یا خیر، در صورت پردازش درخواست اطلاعات کنید، از هدف و استفادهٔ متناسب با هدف آگاه شوید، گیرندگان منتقل‌شده را بدانید، درخواست اصلاح اطلاعات ناقص یا نادرست و در صورت احراز شرایط درخواست حذف یا نابودسازی را داشته باشید. می‌توانید درخواست نمایید که این اقدامات به گیرندگان اطلاع داده شود، تنها به نتیجهٔ حاصل از تحلیل خودکار که به ضرر شما باشد اعتراض کنید و بابت پردازش غیرقانونی خواستار جبران خسارت شوید.
می‌توانید درخواست خود را به‌صورت کتبی به آدرس پستی فوق یا از طریق سایر روش‌هایی که شرایط احراز هویت مقرر در مقررات مربوط را برآورده می‌کنند ارسال نمایید. برای اطلاع از روش‌های درخواست می‌توانید به آدرس contact@hasanbuyukdogan.com بنویسید. برای احراز هویت مدارک یا اطلاعات پزشکی غیرضروری ارسال نکنید.