Última actualización: 1 de octubre de 2026
Este texto proporciona información sobre el tratamiento de datos personales en los formularios de contacto y solicitud de cita de nuestro sitio web. Se facilitará información adicional respecto a los registros de salud que se llevan durante la consulta y el tratamiento. El envío de un formulario no constituye una cita confirmada ni una valoración médica.
Responsable del tratamiento y contacto
Op. Dr. Hasan Büyükdoğan
Caddebostan Mah. Bağdat Cad. Erenköy Palas Apt. No:322/8, Kadıköy / İstanbul
Correo electrónico: contact@hasanbuyukdogan.com
¿Qué datos se tratan en los formularios?
En el formulario de contacto se registran nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, asunto y mensaje; en la solicitud de consulta desde las páginas de tratamiento se registran nombre y apellidos, teléfono, el procedimiento de interés y el mensaje si lo escribe. La fecha de la solicitud, el estado del trámite y la versión del texto informativo mostrado también se vinculan al registro. Para prevenir usos indebidos, pueden emplearse valores hash derivados de la dirección IP y de la información del navegador.
No envíe diagnósticos, antecedentes de enfermedades, resultados de análisis, información sobre medicamentos, documentos de identidad ni fotografías de pacientes a través de los formularios. Estos formularios no están diseñados para recopilar documentación sanitaria ni para solicitar ayuda de emergencia.
Finalidades y fundamentos jurídicos
Sus datos de contacto y su solicitud se utilizan para responder a su consulta, comunicarnos con usted y planificar una consulta a petición suya. En la medida en que la evaluación de su solicitud de servicio esté directamente relacionada con el establecimiento o el cumplimiento de un contrato, se tratarán conforme al KVKK artículo 5/2-c; los registros técnicos relacionados con la seguridad del sistema y la prevención de usos indebidos se tratarán conforme al artículo 5/2-f, siempre que no perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales. La conservación de registros necesarios en caso de un litigio puede considerarse conforme al artículo 5/2-e.
El hecho de indicar que ha leído este texto informativo no sustituye al consentimiento explícito para recibir publicidad ni al consentimiento para el tratamiento de datos de salud. La solicitud mediante el formulario no le incluirá en una lista de publicidad.
Método de recopilación y destinatarios
Los datos se recogen electrónicamente a partir del contenido que usted escribe y envía en los campos del formulario y se conservan en el sistema de registro de solicitudes del sitio. El personal de la clínica autorizado en el ejercicio de sus funciones puede acceder a las solicitudes. Los proveedores de alojamiento del sitio y de servicios de correo electrónico pueden participar en el proceso de tratamiento en la medida necesaria para prestar sus servicios técnicos. Solo se podrá facilitar información a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal para ello.
La notificación de la solicitud en el sitio web sirve para dirigir el aviso al registro en el panel de gestión del equipo. En caso de utilizar el enlace de WhatsApp, también serán de aplicación las condiciones de tratamiento de datos propias de WhatsApp; el uso de este enlace no es obligatorio para enviar el formulario.
Conservación
La conservación de las solicitudes se realizará considerando el plazo necesario para atender la petición, las obligaciones legales aplicables y los plazos necesarios para la protección de un derecho. Para los datos cuyo motivo de tratamiento haya desaparecido, se deberán aplicar procesos de supresión, destrucción o anonimización. Este texto no incluye un compromiso de eliminación automática en una fecha concreta; puede dirigirse a nosotros para consultar el estado de su registro.
Sus derechos y solicitudes
En virtud del KVKK artículo 11, usted tiene derecho a saber si se están tratando sus datos y, en caso afirmativo, a solicitar información, conocer el propósito y el uso conforme a dicho propósito, conocer los destinatarios a los que se han comunicado, solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos y, cuando proceda, solicitar la supresión o destrucción de los mismos. Puede solicitar que se notifique a los destinatarios dichas operaciones, oponerse a una decisión tomada exclusivamente mediante análisis automatizado que resulte en un perjuicio para usted y reclamar la reparación de los daños derivados de un tratamiento ilícito.
Puede presentar su solicitud por escrito a la dirección postal indicada más arriba o mediante otros métodos que cumplan los requisitos de verificación de identidad previstos en la normativa aplicable. Para recibir información sobre el procedimiento de solicitud puede escribir a contact@hasanbuyukdogan.com. No envíe documentos o datos sanitarios innecesarios para la verificación de identidad.